データの削除について

制定日: 2026年9月2日
改定日: 2026年10月26日（退会の手順と、削除・保持されるデータの記述を実際の処理に合わせて修正）
改定日: 2026年11月10日（トークの写真について追記）

奇天烈倶楽部が提供するアプリ「ひとことトーク」における、ユーザーデータの削除方法および削除・保持されるデータの範囲について説明します。

1. アプリ内での削除手順（退会）

ユーザーは、アプリ内の操作でいつでもアカウントと関連データの削除（退会）をリクエストできます。

1. アプリ下部のメニューから「じぶん」を開く
2. 「退会する」をタップ
3. 確認ダイアログで「退会する」をタップ

退会を実行すると、サーバー側の処理により関連データが削除されます。この操作は取り消せません。

2. 削除されるデータ

退会時、以下のデータが削除されます。

• アカウント（匿名認証の識別子）
• プロフィール情報（ニックネーム、ひとこと、アイコン画像、年代、都道府県、性別）
• トーク一覧（ご自身から見た会話の一覧）
• 話しかけ枠・利用状況
• オンライン状態・ブロック情報・プッシュ通知用のトークン
• 端末内に保存されたトークのリクエストの記録、写真（送った写真、表示した写真）および送信停止の記録（写真のQRコードによるもの、禁止語などによるもの）

3. 保持されるデータと保持期間

• 送信したメッセージおよび画像は、退会後も会話の相手のトークに残り、退会の有無にかかわらず送信から30日で自動的に削除されます。
• 送信を取り消した画像は、規約違反の確認と通報への対応のため、送信から30日を経過するまで当社が保存します。
• 会話の相手が表示した写真は相手の端末に保存され、相手の端末で保存から30日を経過した後に削除されます。
• 通報・お問い合わせおよびそれらへの対応の記録は、不正利用の防止・紛争対応のため、退会後も必要な期間保持します。

4. アプリを削除した場合

端末からアプリをアンインストールしただけではサーバー上のデータは削除されません。データの削除を希望する場合は、アンインストール前にアプリ内から退会を行ってください。本サービスにはアカウントの引き継ぎ機能がないため、退会せずにアプリを削除すると、アプリから退会することはできなくなります。この場合は、下記の窓口までご連絡ください。

5. お問い合わせ窓口

ご本人確認のため、登録していたニックネーム、ひとこと、利用していた端末の種類その他の情報をお伺いします。本サービスは匿名で提供されるため、ご本人の確認ができない場合には対応できないことがあります。

以上